顧客滿意度達85%以上;
顧客投訴處理率達100%;投訴處理滿意率達80%;
產品在線合格率:黑管98.7%;鍍鋅鋼管99.5%;復合鋼管99.6%;
在用計量設備溯源率100%;在用計量設備受檢合格率大于98%。